CGV

BOUTIQUE EN LIGNE

Vous avez la possibilité de commander des produits sur la boutique en ligne, qui sont des outils de communication et des animations de nos prestataires partenaires (L’atelier des Chefs, Restolib, Storeez).

Vous garantissez que vous êtes pleinement habilité à utiliser la carte de paiement ou le virement / mandat administratif pour le paiement de la commande et que ces moyens de paiement donnent accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de l’utilisation des services de www.legout.com.

En cliquant sur le bouton « Valider ma commande » pendant le processus de commande, et après avoir vérifié dans son « Panier » le contenu de la commande et, le cas échéant, de l’avoir modifiée, vous déclarez accepter pleinement et sans réserve l’intégralité des présentes Conditions Générales d’Utilisation du Site.

Après avoir confirmé le contenu de votre commande, vous validerez définitivement par le paiement. La commande ne sera définitive qu’à compter du paiement du prix correspondant.

Legout.com confirmera systématiquement votre commande par courrier électronique.

Le prix hors taxe de chaque produit est indiqué dans la fiche produit correspondante. Les frais d’expédition de la commande sont compris dans le prix.

Les livraisons ne sont effectuées que sur le territoire France métropolitaine, Corse incluse.

Dans le cadre de sa politique de lutte contre la fraude, legout.com peut être amené à vous demander des informations et documents complémentaires afin de finaliser la commande. En cas de non régularisation de la commande dans le délai imparti, legout.com pourrait être contraint d’annuler la commande, et de procéder à l’inscription de certaines données, notamment à caractère personnelles, dans un fichier « incidents de paiement ».

Conformité des produits
Les renseignements mentionnés sur chaque fiche-produit, sont ceux communiqués à legout.com par les prestataires partenaires auprès desquels les produits sont acquis.

Legout.com fera ses meilleurs efforts pour que la représentation photographique des produits sur le Site Internet soit la plus fidèle possible aux produits en eux-mêmes. Toutefois, eu égard au mode de présentation numérique des produits sur le réseau Internet, il est possible que la perception de la représentation photographique des produits ne corresponde pas exactement au produit en lui-même.

En cas de non-conformité du produit livré, vous pourrez le retourner à la société Hopscotch. Afin de faciliter le traitement de votre dossier, nous vous recommandons de suivre la procédure prévue sur le Site Internet. Vous pourrez demander à Hopscotch :

– Soit le remplacement d’un produit identique à celui commandé, dans la limite des stocks disponibles ;
– Soit d’être remboursé du prix du produit commandé dans les 30 jours suivant la demande si le remplacement d’un produit équivalent s’avérait impossible.

Les frais de retour du produit commandé et livré, ainsi que l’éventuelle livraison d’un autre produit seront supportés par Hopscotch.

Disponibilité des produits
Dans l’éventualité d’une indisponibilité totale ou partielle de produit après passation de la commande, vous serez informé par courrier électronique de la livraison d’une commande partielle ou de l’annulation de sa commande.

En application des dispositions de l’article L 121-20-3 du Code de la consommation, en cas d’indisponibilité du produit, vous serez remboursé du prix du produit commandé dans les 30 jours suivant votre demande.

Droit de rétractation
Concernant les biens commercialisés sur le Site Internet, et hormis les exceptions énumérées ci-dessous, vous bénéficiez d’un droit de vous rétracter et de renvoyer le(s) produit(s) pendant sept jours francs à compter de la date de la commande de ceux-ci, conformément aux dispositions de l’article L 121-21 du Code de la consommation.

Il est toutefois précisé que les produits ne pourront être retournés si la commande est effectuée après la date du 21 septembre 2019.

Vous pouvez exercer celui-ci en nous contactant sur contact[@]legout.com

En revanche, certains produits définis à l’article L.121-20-2 du Code de la consommation ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation de votre part, les produits concernés étant en tout état de cause désignés comme tels avant la conclusion de la vente, dans les fiches techniques.

Le droit de rétractation s’exerce par la signification à Hopscotch de l’annulation de la commande à contact[@]legout.com

Votre remboursement sera effectué par tout moyen de paiement dans le délai de trente jours à compter de la réception par Hopscotch de la demande d’exercice du droit de rétractation.

Paiement
Le paiement des achats s’effectue au moyen d’une carte de paiement ou d’un virement / mandat administratif.

Les cartes de paiement acceptées à ce jour sont : CB, Visa, MasterCard et American Express.

Pour chaque commande, une demande de débit de votre compte bancaire sera envoyée dans un délai habituel de votre organisme bancaire. La commande sera considérée comme effective après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaire.

Il vous appartient d’enregistrer et d’imprimer votre certificat de paiement si vous souhaitez conserver vos détails bancaires relatifs à votre transaction.

Sécurisation
Le site legout.com fait l’objet d’un système de sécurisation.

Livraison
Les produits seront envoyés uniquement en France métropolitaine (Corse incluse) à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande, la semaine du 30 septembre 2019.

Vous choisissez le lieu de la livraison : à domicile, au bureau, chez une tierce personne. Le colis est livré par transporteur, un avis est laissé dans la boîte aux lettres de l’adresse indiquée lors de la commande. Il vous appartiendra alors de contacter la Semaine du Goût, en lien avec le transporteur, pour convenir d’une nouvelle date de livraison.